1. Aceptación del servicio
Al registrarse o acceder a INGACAD ONLINE, usted acepta que estos términos son vinculantes. Si no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones, debe abstenerse de utilizar el servicio.
2. Descripción de los servicios
INGACAD ONLINE ofrece clases particulares, tutorías personalizadas, materiales digitales, sesiones grabadas y recursos educativos. La plataforma puede incluir funciones nuevas o actualizadas sin previo aviso para mejorar la experiencia de usuario.
3. Registro, cuentas y acceso
Para utilizar la plataforma es necesario crear una cuenta con información verdadera. Su cuenta es personal e intransferible. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas con ellas.
4. Uso aceptable
- No comparta su contraseña ni permita el uso de su cuenta por terceros.
- No distribuya, reproduzca ni revenda contenido protegido sin autorización.
- No utilice la plataforma con fines ilegales, difamatorios, discriminatorios o que infrinjan derechos de terceros.
- No interfiera con el funcionamiento de la plataforma, sistemas o redes asociadas.
5. Precios, pagos y reembolsos
Algunos servicios requieren pago, suscripción o compra de paquetes. Los precios se informan antes de completar la transacción y se cobran mediante los métodos disponibles. Los reembolsos se conceden únicamente en los casos establecidos en nuestras políticas comerciales y a discreción de INGACAD ONLINE.
6. Protección y uso de datos
INGACAD ONLINE recopila, procesa y almacena datos personales para operar el servicio, entregar contenido, facturar, brindar soporte y mejorar la experiencia del usuario. La información puede incluir:
- Datos de registro: nombre, correo electrónico, teléfono, país.
- Información de cuenta y preferencia de estudio.
- Datos de pagos y facturación.
- Historial de cursos, clases, evaluaciones y comunicaciones.
- Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador, cookies y analítica.
Usamos estos datos para:
- Proporcionar y mantener la plataforma.
- Personalizar las recomendaciones educativas.
- Gestión de pagos y facturación.
- Prevenir fraudes y proteger la seguridad de la cuenta.
- Comunicar novedades, cambios y soporte técnico.
Podemos compartir datos con proveedores de servicios autorizados, plataformas de pago, servicios de analítica, proveedores de mensajería y autoridades cuando la ley lo exija. INGACAD ONLINE no vende información personal a terceros.
7. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, recordar preferencias, analizar el uso de la plataforma y proteger la seguridad del servicio. Puede administrar sus preferencias desde el navegador, pero la desactivación de algunas cookies puede afectar la funcionalidad.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de INGACAD ONLINE, incluidos textos, imágenes, videos, audios y diseños, es propiedad de INGACAD ONLINE o sus licenciantes. Está prohibida la reproducción, distribución o explotación no autorizada de cualquier contenido protegido.
9. Responsabilidad limitada
INGACAD ONLINE se esfuerza por mantener un servicio estable y de calidad, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida ni los resultados académicos. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad por cualquier daño se limita al valor de la suscripción pagada en los últimos seis meses.
10. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página y se aplicarán desde su publicación. Le recomendamos revisar estos términos periódicamente.
11. Terminación
INGACAD ONLINE puede suspender o cancelar su acceso si infringe estos términos, si hay sospecha de fraude o si la cuenta presenta un uso indebido. También puede cerrar su propia cuenta en cualquier momento desde la configuración de la plataforma.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes del país donde opera INGACAD ONLINE y cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de esa jurisdicción, salvo que la ley aplicable establezca otra cosa.
13. Contacto
Si tiene preguntas o comentarios sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos en contacto@ingeniusacademy.com.